12xbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

জমা (ডিপোজিট) নীতি

12xbaj প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতিতে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র নিজস্ব ও বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• সফল জমার পর সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রতিফলিত হয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

জয়ী অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি অবশ্যই পালন করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়সীমা ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পর্যালোচনার জন্য উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

12xbaj উত্তোলন প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ গতি ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

12xbaj-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত শর্তের আওতায় প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,২০০ এবং মোট ৳২,২০০ পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখিত থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 12xbaj বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার সম্ভব নয় যতক্ষণ না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।
• প্রমোশনাল শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 12xbaj সংরক্ষণ করে।

দায়বদ্ধতার সীমা

12xbaj নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া গেম বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানে 12xbaj সর্বদা সচেষ্ট থাকে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 12xbaj একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।

বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে এই অধিকার স্থগিত থাকতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
2. সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
3. লিখিত অভিযোগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।
4. উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

12xbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশিত হবে।
• প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

প্রযোজ্য আইন ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে যা 12xbaj এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলে, অবশিষ্ট ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• 12xbaj-এর পক্ষ থেকে কোনো শর্ত প্রয়োগ না করা সেই শর্ত পরিত্যাগের প্রমাণ নয়।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক।